سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026
مقدمة
تحترم Dr.Turkoglu Dental Clinic ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") خصوصية مستخدمينا ("المستخدم" أو "أنت"). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا drturkoglu.com، بما في ذلك أي وسيلة إعلامية أو قناة أو موقع للهواتف المحمولة أو تطبيق مرتبط به (ويشار إليها مجتمعة باسم "الموقع"). يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنت لا توافق على شروطها، فيرجى عدم استخدام الموقع.
نحن نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ولأي سبب. وسوف نقوم بتنبيهك بأية تغييرات عن طريق تحديث تاريخ "آخر تحديث" لهذه السياسة الخصوصية. أي تغييرات أو تعديلات ستكون سارية فور نشر سياسة الخصوصية المحدثة على الموقع، وأنت تتنازل عن الحق في تلقي إشعار محدد بكل تغيير أو تعديل من هذا القبيل.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع بالتحديثات. سيتم اعتبار أنك على علم بالتغييرات التي تطرأ على أي تغييرات في أي سياسة منقحة وستخضع لها وستعتبر موافقًا عليها من خلال استمرارك في استخدام الموقع بعد تاريخ نشر سياسة الخصوصية المنقحة هذه.
جمع معلوماتك
قد نقوم بجمع معلومات عنك بعدة طرق. تتضمن المعلومات التي قد نجمعها على الموقع ما يلي:
البيانات الشخصية
معلومات التعريف الشخصية، مثل اسمك وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمعلومات الديموغرافية، مثل عمرك وجنسك ومسقط رأسك واهتماماتك، التي تقدمها لنا طوعًا عند التسجيل في الموقع أو عندما تختار المشاركة في مختلف الأنشطة المتعلقة بالموقع، مثل الدردشة عبر الإنترنت ولوحات الرسائل. أنت غير ملزم بتزويدنا بمعلومات شخصية من أي نوع، إلا أن رفضك للقيام بذلك قد يمنعك من استخدام ميزات معينة في الموقع.
البيانات المشتقة
المعلومات التي تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند وصولك إلى الموقع، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح الخاص بك، ونظام التشغيل الخاص بك، وأوقات وصولك، والصفحات التي شاهدتها مباشرة قبل وبعد الوصول إلى الموقع.
البيانات المالية
نحن لا نجمع أو نخزن معلوماتك المالية، مثل البيانات المتعلقة بطريقة الدفع أو رقم بطاقة الائتمان وما إلى ذلك.
أذونات Facebook
قد يصل الموقع افتراضيًا إلى معلومات حسابك الأساسية على Facebook، بما في ذلك اسمك وبريدك الإلكتروني وجنسك وتاريخ ميلادك ومدينتك الحالية وعنوان URL لصورة الملف الشخصي، بالإضافة إلى المعلومات الأخرى التي تختار نشرها للعامة. قد نطلب أيضًا الوصول إلى الأذونات الأخرى المتعلقة بحسابك، مثل الأصدقاء وعمليات تسجيل الدخول والإعجابات، ويمكنك اختيار منحنا أو رفض الوصول إلى كل إذن على حدة. لمزيد من المعلومات حول أذونات فيسبوك، راجع الصفحة المرجعية لأذونات فيسبوك.
بيانات من شبكات التواصل الاجتماعي
معلومات المستخدم من مواقع الشبكات الاجتماعية، مثل Apple's Game Center وFacebook وGoogle+ وInstagram وPinterest وTwitter، بما في ذلك اسمك واسم مستخدم الشبكة الاجتماعية والموقع والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي والبيانات العامة لجهات الاتصال، إذا قمت بربط حسابك بشبكات التواصل الاجتماعي هذه.
بيانات الجهاز المحمول
معلومات الجهاز، مثل معرف جهازك المحمول وطرازه والشركة المصنعة، ومعلومات حول موقع جهازك، إذا قمت بالوصول إلى الموقع من جهاز محمول.
بيانات الأطراف الثالثة
معلومات من أطراف ثالثة، مثل المعلومات الشخصية أو أصدقاء الشبكة، إذا قمت بربط حسابك بالطرف الثالث ومنحت الموقع الإذن للوصول إلى هذه المعلومات.
بيانات من المسابقات والهدايا والاستطلاعات
المعلومات الشخصية وغيرها من المعلومات التي قد تقدمها عند الاشتراك في المسابقات أو الهدايا و/أو الرد على الاستطلاعات.
استخدام معلوماتك
إن الحصول على معلومات دقيقة عنك يسمح لنا بتزويدك بتجربة سلسة وفعالة ومخصصة. على وجه التحديد، قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها عنك عبر الموقع من أجل:
- إدارة السحوبات الترويجية والعروض والمسابقات.
- مساعدة جهات إنفاذ القانون والاستجابة لأوامر الاستدعاء.
- تجميع بيانات وتحليلات إحصائية مجهولة المصدر لاستخدامها داخليًا أو مع أطراف ثالثة.
- إنشاء وإدارة حسابك.
- تقديم إعلانات مستهدفة وكوبونات ورسائل إخبارية ومعلومات أخرى تتعلق بالعروض الترويجية والموقع وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا.
- إرسال بريد إلكتروني إليك بشأن حسابك أو طلبك.
- تمكين التواصل بين المستخدمين.
- تنفيذ وإدارة عمليات الشراء والأوامر والمدفوعات والمعاملات الأخرى المتعلقة بالموقع.
- إنشاء ملف شخصي عنك لجعل زياراتك المستقبلية للموقع أكثر تخصيصًا.
- زيادة كفاءة وتشغيل الموقع.
- مراقبة وتحليل الاستخدام والاتجاهات لتحسين تجربتك مع الموقع.
- إبلاغك بتحديثات الموقع.
- تقديم منتجات وخدمات و/أو توصيات جديدة لك.
- تنفيذ أنشطة تجارية أخرى حسب الحاجة.
- منع المعاملات الاحتيالية ومراقبة السرقة والحماية من الأنشطة الإجرامية.
- معالجة المدفوعات والمبالغ المستردة.
- طلب التعليقات والاتصال بك بشأن استخدامك للموقع.
- حل النزاعات ومعالجة المشكلات.
- الرد على طلبات المنتجات وخدمة العملاء.
- إرسال نشرة إخبارية إليك.
- طلب الدعم للموقع.
الإفصاح عن معلوماتك
قد نشارك المعلومات التي جمعناها عنك في مواقف معينة. قد يتم الكشف عن معلوماتك على النحو التالي:
بموجب القانون أو لحماية الحقوق
إذا كنا نعتقد أن الكشف عن معلومات عنك ضروري للرد على الإجراءات القانونية، أو للتحقيق في الانتهاكات المحتملة لسياساتنا أو معالجتها، أو لحماية حقوق الآخرين وممتلكاتهم وسلامتهم، فقد نشارك معلوماتك على النحو المسموح به أو المطلوب بموجب أي قانون أو قاعدة أو لائحة معمول بها. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الكيانات الأخرى للحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.
مقدمو خدمات من أطراف ثالثة
قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة تؤدي خدمات لنا أو بالنيابة عنا، بما في ذلك معالجة الدفع وتحليل البيانات وتسليم البريد الإلكتروني وخدمات الاستضافة وخدمة العملاء والمساعدة التسويقية.
الاتصالات التسويقية
بموافقتك، أو مع إتاحة الفرصة لك لسحب موافقتك، يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية، وفقًا لما يسمح به القانون.
التفاعلات مع المستخدمين الآخرين
إذا كنت تتفاعل مع مستخدمين آخرين للموقع، فقد يرى هؤلاء المستخدمون اسمك وصورة ملفك الشخصي وأوصاف نشاطك، بما في ذلك إرسال الدعوات إلى مستخدمين آخرين، والدردشة مع مستخدمين آخرين، والإعجاب بالمشاركات، ومتابعة المدونات.
المنشورات عبر الإنترنت
عندما تنشر تعليقات أو مساهمات أو محتوى آخر على الموقع، قد يتم عرض منشوراتك من قبل جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها بشكل عام خارج الموقع وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا إلى الأبد.
معلنون من أطراف ثالثة
يجوز لنا الاستعانة بشركات إعلان تابعة لأطراف ثالثة لعرض الإعلانات عند زيارتك للموقع. قد تستخدم هذه الشركات معلومات حول زياراتك للموقع وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا ومواقع الويب الأخرى المضمنة في ملفات تعريف الارتباط على الويب من أجل تقديم إعلانات حول البضائع والخدمات التي تهمك.
الجهات التابعة
قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أو شركاء في مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
شركاء الأعمال
قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.
Social Media اتصلs
إذا قمت بالاتصال بالموقع من خلال شبكة اجتماعية، فسوف ترى جهات الاتصال الخاصة بك على الشبكة الاجتماعية اسمك وصورة ملفك الشخصي وأوصاف نشاطك.
أطراف ثالثة أخرى
قد نشارك معلوماتك مع المعلنين والمستثمرين بغرض إجراء تحليل عام للأعمال. يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق، وفقًا لما يسمح به القانون.
الإفلاس
نحن لسنا مسؤولين عن تصرفات الأطراف الثالثة التي تشارك معها بيانات شخصية أو حساسة، وليس لدينا أي سلطة لإدارة طلبات الطرف الثالث أو التحكم فيها. إذا لم تعد ترغب في تلقي المراسلات أو رسائل البريد الإلكتروني أو غيرها من الاتصالات من أطراف ثالثة، فأنت مسؤول عن الاتصال بالطرف الثالث مباشرة.
تقنيات التتبع
ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وبكسلات التتبع وتقنيات التتبع الأخرى على الموقع للمساعدة في تخصيص الموقع وتحسين تجربتك. عند دخولك إلى الموقع، لا يتم جمع معلوماتك الشخصية من خلال استخدام تقنية التتبع. يتم تعيين معظم المتصفحات لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، ولكن انتبه إلى أن مثل هذا الإجراء قد يؤثر على توفر الموقع ووظائفه. لا يجوز لك رفض إشارات الويب. ومع ذلك، يمكن أن تصبح غير فعالة عن طريق رفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو عن طريق تعديل إعدادات متصفح الويب الخاص بك لإعلامك في كل مرة يتم فيها تقديم ملف تعريف ارتباط، مما يسمح لك بقبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها على أساس فردي.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وبكسلات التتبع وتقنيات التتبع الأخرى على الموقع للمساعدة في تخصيص الموقع وتحسين تجربتك. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط المنشورة على الموقع، والتي تم دمجها في سياسة الخصوصية هذه. باستخدام الموقع، فإنك توافق على الالتزام بسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
الإعلانات عبر الإنترنت
بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم برامج تابعة لجهات خارجية لعرض الإعلانات على الموقع وتنفيذ حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة مبادرات تسويقية تفاعلية أخرى. وقد تستخدم هذه البرامج ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات تتبع مماثلة للمساعدة في إدارة تجربتك معنا عبر الإنترنت وتحسينها. لمزيد من المعلومات حول إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات، راجع أداة إلغاء الاشتراك التابعة لمبادرة الإعلان الشبكي أو أداة إلغاء الاشتراك التابعة لتحالف الإعلان الرقمي.
تحليلات الموقع الإلكتروني
قد نتعاون أيضًا مع بائعين خارجيين مختارين، مثل Adobe Analytics وClicktale وClicky وCloudflare وCrazy Egg وFlurry Analytics وGoogle Analytics وHeap Analytics وInspectlet وKissmetrics وMixpanel وPiwik وغيرهم، للسماح بتقنيات التتبع وخدمات تجديد النشاط التسويقي على الموقع من خلال استخدام ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول وملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث، من بين أمور أخرى، لتحليل وتتبع استخدام المستخدمين للموقع وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا، وتحديد شعبية محتوى معين وفهم أفضل عبر الإنترنت. النشاط. من خلال الوصول إلى الموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات الخاصة بك من قبل هؤلاء البائعين الخارجيين. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهم والاتصال بهم مباشرةً للحصول على إجابات لأسئلتك. نحن لا ننقل المعلومات الشخصية إلى هؤلاء البائعين الخارجيين. ومع ذلك، إذا كنت لا تريد جمع أي معلومات واستخدامها من خلال تقنيات التتبع، فيمكنك زيارة بائع الطرف الثالث أو أداة إلغاء الاشتراك في مبادرة إعلانات الشبكة أو أداة إلغاء الاشتراك في تحالف الإعلانات الرقمية.
يجب أن تدرك أن شراء جهاز كمبيوتر جديد أو تثبيت متصفح جديد أو تحديث المتصفح الحالي أو حذف ملفات تعريف الارتباط في المتصفح أو تعديلها قد يؤدي أيضًا إلى حذف بعض ملفات تعريف الارتباط أو المكونات الإضافية أو الإعدادات الخاصة بإلغاء الاشتراك.
مواقع الأطراف الثالثة
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية وتطبيقات ذات أهمية لأطراف ثالثة، بما في ذلك الإعلانات والخدمات الخارجية، غير التابعة لنا. بمجرد استخدامك لهذه الروابط لمغادرة الموقع، فإن أي معلومات تقدمها لهذه الأطراف الثالثة لا تغطيها سياسة الخصوصية هذه، ولا يمكننا ضمان سلامة وخصوصية معلوماتك. قبل زيارة أي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية وتقديم أي معلومات إليها، يجب عليك إبلاغ نفسك بسياسات وممارسات الخصوصية (إن وجدت) الخاصة بالطرف الثالث المسؤول عن هذا الموقع، ويجب عليك اتخاذ الخطوات اللازمة، وفقًا لتقديرك، لحماية خصوصية معلوماتك. نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو ممارسات وسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بأي طرف ثالث، بما في ذلك المواقع أو الخدمات أو التطبيقات الأخرى التي قد تكون مرتبطة بالموقع أو منه.
أمن معلوماتك
نستخدم تدابير أمنية إدارية وتقنية ومادية للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. وعلى الرغم من اتخاذنا خطوات معقولة لتأمين المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، يجب أن تدرك أنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو منيعة، ولا يمكن ضمان أي طريقة لنقل البيانات ضد الاعتراض أو إساءة الاستخدام. أي معلومات يتم الإفصاح عنها عبر الإنترنت تكون عرضة للاعتراض وسوء الاستخدام من أطراف غير مصرح لها. لذلك لا يمكننا ضمان الأمان الكامل إذا قدمت معلومات شخصية.
سياسة الأطفال
نحن لا نطلب معلومات من الأطفال دون سن 13 عامًا أو نقوم بالتسويق لهم عن قصد. إذا علمت بأي بيانات جمعناها من الأطفال دون سن 13 عامًا، فيرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.
عناصر التحكم في ميزات عدم التتبع
تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة ميزة أو إعداد عدم التتبع ("DNT") الذي يمكنك تنشيطه للإشارة إلى تفضيلات الخصوصية الخاصة بك حتى لا تتم مراقبة وجمع بيانات حول أنشطة التصفح عبر الإنترنت. لم يتم الانتهاء من وضع معيار تكنولوجي موحد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. وعلى هذا النحو، فإننا لا نستجيب حاليًا لإشارات متصفح DNT أو أي آلية أخرى تنقل تلقائيًا اختيارك بعدم تتبعك عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت والذي يجب علينا اتباعه في المستقبل، فسنبلغك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من سياسة الخصوصية هذه.
تشتمل معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة وتطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بنا على ميزة أو إعداد عدم التتبع ("DNT") الذي يمكنك تنشيطه للإشارة إلى تفضيلات الخصوصية الخاصة بك حتى لا تتم مراقبة وجمع بيانات حول أنشطة التصفح عبر الإنترنت. إذا قمت بتعيين إشارة DNT على متصفحك، فسنقوم بالرد على إشارات متصفح DNT هذه.
الخيارات المتعلقة بمعلوماتك
رسائل البريد الإلكتروني والاتصالات
إذا لم تعد ترغب في تلقي مراسلات أو رسائل بريد إلكتروني أو اتصالات أخرى منا، فيمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق:
- ملاحظة تفضيلاتك عند تسجيل حسابك في الموقع أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا.
- تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث تفضيلاتك.
- التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.
إذا لم تعد ترغب في تلقي المراسلات أو رسائل البريد الإلكتروني أو غيرها من الاتصالات من أطراف ثالثة، فأنت مسؤول عن الاتصال بالطرف الثالث مباشرة.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:
عيادة الدكتور ترك اوغلو لطب الأسنان
Kizilay Caddesi No:3/1 Kat:1 D:2 Alsancak Izmir
+90 546 56 56 128
فاكس: +90 232 463 76 59
drturkogludental@gmail.com